I: O Influente. Contagia entusiasmo e liga-se a qualquer pessoa.

O estilo I define um padrão de comportamento rápido e orientado para as pessoas, impulsionado pela necessidade de se sentir querido, reconhecido e parte do grupo.

Esta série divulgativa sobre o modelo DISC descreve uma ferramenta de comportamento, não um teste de personalidade clínico nem uma via de diagnóstico. O seu propósito é educativo, não substitui uma avaliação certificada nem o critério de um profissional.

O vendedor e comunicador natural

No diagrama DISC, o estilo I ocupa o quadrante rápido e orientado para as pessoas: é sociável, otimista e capaz de gerar bom ambiente em segundos. É o estilo mais persuasivo dos quatro (o que, segundo a expressão clássica do modelo, «venderia gelo aos esquimós») e também o mais sensível ao ambiente que o rodeia: se a conversa se enche de negatividade ou crítica, é provável que se desligue ou simplesmente se vá embora.

O medo da rejeição, por trás de tanto entusiasmo

O motor deste estilo é a necessidade de aprovação social. O seu medo de fundo é a rejeição ou a perda de estima perante os outros, algo que pode levá-lo a tomar decisões que a outros estilos custa entender, desde prolongar uma conversa desnecessariamente até comprar algo só para não desiludir quem lho oferece. Por isso o próprio modelo DISC propõe que dedicar uns minutos a conversar sem mais antes de ir direto ao assunto (sobre o fim de semana, a família ou qualquer tema próximo) costuma resultar bem na hora de gerar confiança com este estilo.

Os seus pontos fortes, e o que acontece quando se aperta

• Entusiasmo genuíno, capaz de levantar o ânimo de qualquer equipa.
• Facilidade para se ligar a pessoas muito diferentes entre si.
• Otimismo que ajuda a ver saídas onde outros só veem problemas.
• Persuasão natural para contar as ideias de forma cativante.

Sob pressão, essa mesma sociabilidade torna-se dispersão: fala mais do que devia, custa-lhe terminar o que começa e pode soar mais superficial do que realmente é, sobretudo se sente que perdeu protagonismo ou reconhecimento.

Numa reunião, o primeiro a falar

Thomas Erikson, no seu livro de divulgação de negócios Surrounded by Idiots (2014, uma popularização do sistema de quatro cores derivado livremente de Marston), situa a cena em qualquer escritório: termina uma apresentação e o chefe pergunta o que o grupo acha. Um I não guarda nada para si: fala logo, partilha as suas próprias reflexões em voz alta e costuma ser dos primeiros a reagir, junto com o D, ainda que de um ângulo mais pessoal do que estratégico. É a mesma pessoa que, num almoço de família, acaba por conduzir a conversa à mesa sem se propor a isso, contando histórias e arrancando risos até de quem chegou mal-humorado.

Sob pressão prolongada, esse mesmo livro assinala que o I tende a tornar-se resmungão e desorganizado, exatamente o oposto do seu entusiasmo habitual: costuma ser o sinal de que precisa de reconhecimento, não de mais tarefas em cima.

Perante o I: o estilo C

No diagrama DISC, o estilo I e o estilo C estão em quadrantes opostos: não partilham nem o ritmo nem o foco. Onde o I é rápido, emocional e vê o copo meio cheio, o C é pausado, analítico e procura de forma sistemática tudo o que poderia correr mal. É habitual que estes dois estilos choquem ao trabalhar juntos (ao I o C parece-lhe frio e lento, ao C o I parece-lhe imprudente e desorganizado), embora, bem combinados, se complementem muito bem: um traz a ideia e o ânimo, o outro a revisão e o rigor.

Aterrar o entusiasmo

Este estilo não precisa de deixar de ser entusiasta para crescer, mas sim aterrar esse entusiasmo em algo concreto. Anotar os compromissos em vez de confiar tudo à memória, terminar o que começa e aceitar que não é preciso cair bem a toda a gente para um projeto avançar são aspetos que o modelo DISC costuma sugerir nesse sentido.

Reconheces este perfil em ti? Descobre-o com o teste DISC das 4 cores.