Atos de serviço: amar com gestos, não só com palavras

Atos de serviço: quando ajudar é a forma mais clara de amar

Para quem tem os atos de serviço como linguagem principal, as palavras bonitas podem parecer vazias se não vierem acompanhadas de gestos. Ajudar com algo concreto, uma tarefa, um problema, uma diligência, comunica carinho de forma mais direta do que qualquer discurso.

Não se trata de servilismo: é uma forma de dizer “eu vejo-te, e faço algo com o que vejo” em vez de apenas o nomear.

De onde vem esta linguagem

Gary Chapman, no seu livro de 1992 sobre as cinco linguagens do amor, resume a mensagem que esta linguagem transmite numa frase muito simples: “importas-te comigo e eu quero tornar-te a vida mais fácil”. O que torna válido um ato de serviço não é a tarefa em si, mas a atitude com que é feita. Chapman é claro num ponto: estes gestos devem ser feitos com liberdade, nunca por obrigação nem como moeda de troca numa discussão, porque no momento em que se tornam uma exigência deixam de comunicar carinho e passam a comunicar ressentimento.

Como se manifesta

• Mostram carinho resolvendo problemas práticos, às vezes sem que lhes peçam, como forma natural de mostrar que se importam com alguém.
• Valorizam muito que se cumpra o prometido: um compromisso não cumprido pesa mais para esta linguagem do que para outras.
• Podem passar despercebidos como pouco expressivos, quando na realidade estão a mostrar carinho de uma forma que simplesmente não é verbal.
• Notam a passividade ou a falta de colaboração no dia a dia como uma forma concreta de desamor, mesmo que ninguém diga nada a esse respeito.

Alguns nuances que costumam associar-se a esta linguagem

Chapman e outros divulgadores do modelo apontam alguns nuances relacionados com esta linguagem, embora cada relação concreta seja diferente:

1. Perguntar antes de assumir: nem toda a gente quer que lhe resolvam os problemas, às vezes só precisa de ser ouvida; segundo esta perspetiva, perguntar pode evitar que a ajuda se sinta invasiva.
2. A escolha em vez da obrigação: um ato de serviço feito de má vontade ou usado como censura, aponta Chapman, perde o efeito que teria se nascesse da vontade de facilitar a vida ao outro.
3. A fiabilidade no que se promete: para quem tem esta linguagem, cumprir um pequeno compromisso costuma associar-se a uma forma direta de carinho.
4. O reconhecimento explícito: quem exprime carinho com gestos, segundo este modelo, pode valorizar que o gesto seja reconhecido com palavras, mesmo que a ela ou a ele custe fazê-lo.

Deixar que o teu par te influencie: o ato de serviço como forma de aceitar o que é pedido

John Gottman, em Os Sete Princípios para o Casamento Resultar, descreve um dos seus sete princípios como “deixar que o teu par te influencie”: as relações mais estáveis, segundo a sua investigação, não são as que evitam o desacordo, mas as que levam a sério aquilo que o outro pede ou precisa, em vez de o descartarem por sistema. Aceitar essa influência não equivale a ceder terreno, aponta Gottman, mas a dar peso real à perspetiva do outro mesmo que não coincida com a própria.

Os atos de serviço encaixam de forma bastante direta neste princípio: quando alguém pede ajuda com algo concreto (tratar de uma diligência, mudar um hábito, ocupar-se de uma tarefa) e a outra pessoa responde fazendo-o, não só resolve um problema prático, também demonstra que o pedido do outro lhe importa o suficiente para agir. Deste ângulo, um ato de serviço não substitui a palavra, complementa-a: deixar-se influenciar pelo que o outro pede, e ainda por cima fazê-lo, são duas camadas do mesmo gesto.