Otimismo e necessidade de estrutura: quando um plano sustenta a confiança e quando a substitui

Duas investigações que, juntas, colocam uma pergunta concreta

O otimismo disposicional (Scheier e Carver) é a tendência estável para esperar que as coisas corram bem. A necessidade de encerramento cognitivo (estudada em psicologia social, presente no perfil estruturado do site) é o desconforto perante uma pergunta em aberto e a vontade de chegar quanto antes a uma resposta firme. Separadamente, cada uma está bem documentada e tem forças reais. Combinadas, colocam uma pergunta que nenhuma das duas investigações responde sozinha: o que acontece quando a confiança de que tudo vai correr bem se junta à vontade de encerrar a decisão quanto antes, mesmo antes de chegar a verificação de riscos que o próprio otimismo precisa?

Nota de responsabilidade: Este artigo cruza dois perfis já descritos em separado no site (perfil otimista e perfil estruturado), apoiando-se na mesma investigação que sustenta cada um (Scheier e Carver, Norem e Cantor sobre otimismo, a investigação sobre necessidade de encerramento cognitivo citada no perfil estruturado). É uma leitura combinada com fins divulgativos, não um diagnóstico nem uma recomendação de decisão concreta.

A verificação que o próprio otimismo já pedia

O artigo sobre o perfil otimista já assinala o seu ponto fraco: sem contacto com os dados reais, pode levar a subestimar riscos genuínos. Norem e Cantor (1986) propõem que incorporar uma revisão concreta dos riscos antes de uma decisão importante não exige deixar de ser otimista, é apenas uma verificação adicional. O problema surge quando essa verificação precisa de tempo e tolerância à ambiguidade para se fazer bem, precisamente o que menos oferece uma necessidade alta de encerramento cognitivo.

Quando encerrar depressa se confunde com ter revisto bem

O perfil estruturado precisa de um plano quanto antes para se sentir tranquilo, e esse encerramento traz-lhe um alívio cognitivo real, não apenas estético. O risco que o próprio artigo já descreve é encerrar uma decisão antes de tempo só para aliviar o desconforto da pergunta em aberto, perdendo informação que teria chegado com mais paciência. Cruzado com um otimismo de base, esse encerramento rápido pode sentir-se duplamente justificado: “já tenho um plano” (estrutura) mais “isto vai correr bem” (otimismo) podem combinar-se numa sensação de segurança que não incluiu necessariamente a verificação de riscos que qualquer uma das duas investigações, em separado, recomenda não saltar.

Porque isto não é o mesmo que o perfil cauteloso

O teste de otimismo já contempla um perfil mais cauteloso, que de forma natural incorpora essa revisão de riscos. A diferença com a combinação que este artigo descreve é que aqui a estrutura não substitui a verificação de riscos, substitui a incerteza: alguém com esta combinação pode sentir que já reviu tudo o que era necessário simplesmente porque já fechou um plano, sem que isso implique ter realmente passado pelo exercício de questionar esse plano com dados concretos.

O que isto propõe, sem ser uma fórmula

Separar, de forma consciente, o momento de fechar um plano (que alivia a ambiguidade) do momento de rever os seus riscos concretos (que exige tolerar a ambiguidade um pouco mais) é a recomendação que ambas as investigações já faziam em separado, aqui com uma razão acrescentada: para este perfil combinado, o alívio de fechar pode chegar antes de a verificação ter realmente acontecido, sem que a pessoa o note como uma omissão.

Podes rever o teu próprio resultado no teste de otimismo e realismo e no teste de rotina e improviso.