Libros sobre amistad y comunicación

De Platón a la negociación moderna: cinco textos sobre entenderse con otros

Esta página reúne, con transparencia, los libros y textos que sirven de fuente a los artículos de Personaramic sobre relaciones y vida social, en concreto los de los tests de amistad, estilo de comunicación y gestión de conflictos. De cada uno contamos qué es (y qué no es), qué idea aporta a los artículos, la valoración de la redacción y para quién puede ser una buena lectura.

Una advertencia general antes de empezar: ninguno de estos cinco textos es un estudio empírico. Tres son filosofía o ensayo; dos, manuales de práctica. Los artículos los usan como marco o como contrapunto, y apoyan las descripciones de cada perfil en modelos académicos que se citan al final.

Roger Fisher y William Ury, Obtenga el sí (Getting to Yes)

Qué es. El manual del Proyecto de Negociación de Harvard, publicado en 1981 por Fisher y Ury; Bruce Patton se sumó como coautor en la segunda edición (1991), que es la que citan los artículos. No es un estudio empírico, sino un marco de práctica muy difundido.

Qué aporta al sitio. La distinción entre posiciones e intereses, la idea de insistir en criterios objetivos y el retrato del negociador “blando” y el “duro”. Aparece en cuatro de los cinco resultados del test cómo gestiono los conflictos (acomodar, colaborar, competir y comprometer), siempre junto al modelo de Thomas y Kilmann, que es el que define los estilos.

Valoración de la redacción. Su mérito no es la novedad sino la claridad: capítulos cortos, una idea por capítulo y ejemplos que se recuerdan. Está escrito para negociaciones formales, así que sus ideas hay que trasladarlas con cuidado a una conversación de pareja o entre amigos.

Para quién es. Para quien quiera un método sencillo y práctico para desacuerdos concretos, más que una teoría del conflicto.

C. S. Lewis, Los cuatro amores

Qué es. Un ensayo de 1960, no un estudio científico, que distingue cuatro formas de amor: el afecto, la amistad (philia), el eros y la caridad, el amor desinteresado que Lewis llama charity.

Qué aporta al sitio. Su capítulo sobre la amistad se usa en el perfil del amigo leal y constante, sobre todo por una imagen: los amantes están frente a frente, absortos el uno en el otro; los amigos, uno junto al otro, absortos en algo que comparten.

Valoración de la redacción. Es la lectura más exigente de la lista: prosa densa, con digresiones teológicas que a ratos alejan del hilo. Compensa con una claridad conceptual que ha envejecido muy bien.

Para quién es. Para quien disfruta del ensayo y quiere vocabulario para pensar el cariño, no instrucciones.

Ralph Waldo Emerson, Friendship (ensayo)

Qué es. Un ensayo de 1841, recogido en Essays: First Series, sobre la amistad como relación entre iguales que se completan sin fundirse.

Qué aporta al sitio. Un contrapunto literario en el perfil del amigo confidente: donde la investigación sobre amistad describe funciones (compañía, intimidad, apoyo), Emerson describe desde dentro qué se siente en un encuentro sincero entre dos personas.

Valoración de la redacción. Inglés decimonónico que pide atención, a cambio de frases que se subrayan solas. Se lee en una tarde.

Para quién es. Para quien busca una lectura breve y reflexiva, más cercana a la literatura que a la psicología.

Platón, Lisis

Qué es. El diálogo socrático dedicado por completo a la amistad. Su pregunta central es si nos unimos a otros por parecernos o por complementarnos, y Sócrates la deja abierta a propósito.

Qué aporta al sitio. Se usa en el perfil del amigo aventurero, donde esa vieja pregunta se cruza con la investigación actual sobre la novedad en las relaciones.

Valoración de la redacción. Es corto y su estructura de pregunta y respuesta se sigue sin conocimientos previos de filosofía griega. Su atractivo es asomarse al origen de una pregunta que la psicología social sigue estudiando con otras herramientas.

Para quién es. Para quien quiera una puerta de entrada amable a la filosofía clásica.

Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan y Al Switzler, Conversaciones cruciales (Crucial Conversations)

Qué es. Un manual de comunicación de 2002, escrito por consultores de formación empresarial. Sus autores lo presentan como fruto de su trabajo con organizaciones; no es un libro de investigación revisada por pares.

Qué aporta al sitio. La dicotomía entre silencio y violencia como las dos salidas disfuncionales de una conversación difícil, con subtipos como el enmascaramiento o la retirada. Se usa en los cuatro resultados del test estilo de comunicación y en el perfil de evitar el conflicto, junto al marco de Alberti y Emmons sobre la asertividad.

Valoración de la redacción. Su mayor virtud es lo reconocible que resulta: el esquema sirve para identificar el momento en que una conversación tensa se desvía hacia el silencio o hacia el ataque. Como muchos manuales de empresa, se repite hacia la mitad.

Para quién es. Para quien quiera herramientas concretas para conversaciones difíciles en el trabajo o en casa.

Las obras académicas que acompañan a estos libros

Los cinco textos anteriores no definen los estilos que miden los tests. Esa base procede de otras obras, que se citan en cada artículo:

• Robert Alberti y Michael Emmons, Your Perfect Right (1970). El libro que popularizó el entrenamiento en asertividad. Describía tres formas de conducta (no asertiva, agresiva y asertiva); el estilo pasivo-agresivo es un añadido posterior de otros modelos. Es la base de los resultados del test de estilo de comunicación.
• Kenneth Thomas y Ralph Kilmann (1974). Su instrumento clasifica la gestión del conflicto en cinco modos según dos ejes, asertividad y cooperación, a partir de la rejilla de Blake y Mouton (1964). Es el modelo que define los cinco resultados del test de conflictos.
• Robert Hays (1988). Su capítulo sobre la amistad en el Handbook of Personal Relationships resume la investigación clásica sobre qué aporta un amigo (compañía, intimidad, afecto, ayuda) y sirve de referencia a la serie de tipos de amigo.

También aparece Dale Carnegie, Cómo ganar amigos e influir sobre las personas (1936), en el perfil del amigo organizador. Lo citamos como lo que es: un clásico de la divulgación sobre trato social, con buenas intuiciones sobre el interés genuino por los demás, pero sin base empírica propia.

Fuentes

• Fisher, R. y Ury, W. (1981). Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In. Houghton Mifflin.
• Fisher, R., Ury, W. y Patton, B. (1991). Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In (2.ª ed.). Penguin.
• Lewis, C. S. (1960). The Four Loves. Geoffrey Bles.
• Emerson, R. W. (1841). Friendship. En Essays: First Series.
• Platón. Lisis.
• Patterson, K., Grenny, J., McMillan, R. y Switzler, A. (2002). Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High. McGraw-Hill.
• Alberti, R. E. y Emmons, M. L. (1970). Your Perfect Right. Impact Publishers.
• Thomas, K. W. y Kilmann, R. H. (1974). Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument. Xicom.
• Blake, R. R. y Mouton, J. S. (1964). The Managerial Grid. Gulf Publishing.
• Hays, R. B. (1988). Friendship. En S. W. Duck (Ed.), Handbook of personal relationships. Wiley.
• Carnegie, D. (1936). How to Win Friends and Influence People. Simon & Schuster.