Bücher über Freundschaft und Kommunikation

Von Platon zur modernen Verhandlungstheorie: fünf Texte über das Verständigen mit anderen

Diese Seite stellt offen die Bücher und Texte vor, die den Artikeln von Personaramic über Beziehungen und soziales Leben als Quelle dienen, genauer gesagt denen zu den Tests über Freundschaft, Kommunikationsstil und Konfliktverhalten. Zu jedem erzählen wir, was es ist (und was nicht), welche Idee es zu den Artikeln beiträgt, wie die Redaktion es einschätzt und für wen es eine gute Lektüre sein kann.

Eine allgemeine Vorbemerkung: Keiner dieser fünf Texte ist eine empirische Studie. Drei sind Philosophie oder Essay, zwei sind Praxishandbücher. Die Artikel nutzen sie als Rahmen oder als Kontrapunkt und stützen die Beschreibungen der Profile auf akademische Modelle, die am Ende genannt werden.

Roger Fisher und William Ury, Das Harvard-Konzept (Getting to Yes)

Was es ist. Das Handbuch des Harvard Negotiation Project, 1981 von Fisher und Ury veröffentlicht; Bruce Patton kam als Mitautor in der zweiten Auflage (1991) hinzu, die in den Artikeln zitiert wird. Es ist keine empirische Studie, sondern ein weit verbreiteter Praxisrahmen.

Was es zur Website beiträgt. Die Unterscheidung zwischen Positionen und Interessen, die Idee, auf objektiven Kriterien zu bestehen, und das Porträt des „weichen“ und des „harten“ Verhandlers. Es taucht in vier der fünf Ergebnisse des Tests wie gehe ich mit Konflikten um auf (Anpassen, Kooperieren, Konkurrieren und Kompromiss), immer zusammen mit dem Modell von Thomas und Kilmann, das die Stile definiert.

Einschätzung der Redaktion. Sein Verdienst ist nicht die Neuheit, sondern die Klarheit: kurze Kapitel, eine Idee pro Kapitel und Beispiele, die im Gedächtnis bleiben. Es ist für formelle Verhandlungen geschrieben, deshalb muss man seine Ideen mit Bedacht auf ein Gespräch in der Partnerschaft oder unter Freunden übertragen.

Für wen es ist. Für alle, die eher eine einfache, praktische Methode für konkrete Meinungsverschiedenheiten suchen als eine Theorie des Konflikts.

C. S. Lewis, Die vier Arten der Liebe

Was es ist. Ein Essay von 1960, keine wissenschaftliche Studie, der vier Formen der Liebe unterscheidet: Zuneigung, Freundschaft (philia), Eros und die selbstlose Liebe, die Lewis charity nennt.

Was es zur Website beiträgt. Sein Kapitel über Freundschaft wird im Profil des treuen und beständigen Freundes verwendet, vor allem wegen eines Bildes: Liebende stehen einander gegenüber, versunken ineinander; Freunde stehen nebeneinander, versunken in etwas, das sie teilen.

Einschätzung der Redaktion. Die anspruchsvollste Lektüre der Liste: dichte Prosa mit theologischen Abschweifungen, die manchmal vom Faden wegführen. Das gleicht sie mit einer begrifflichen Klarheit aus, die sehr gut gealtert ist.

Für wen es ist. Für alle, die Essays mögen und Begriffe suchen, um über Zuneigung nachzudenken, keine Anleitungen.

Ralph Waldo Emerson, Friendship (Essay)

Was es ist. Ein Essay von 1841 aus den Essays: First Series über Freundschaft als Beziehung zwischen Gleichen, die sich ergänzen, ohne zu verschmelzen.

Was es zur Website beiträgt. Einen literarischen Kontrapunkt im Profil des vertrauten Freundes: Wo die Freundschaftsforschung Funktionen beschreibt (Gesellschaft, Nähe, Unterstützung), beschreibt Emerson von innen, wie sich eine aufrichtige Begegnung zwischen zwei Menschen anfühlt.

Einschätzung der Redaktion. Englisch des 19. Jahrhunderts, das Aufmerksamkeit verlangt, dafür aber Sätze bietet, die man ganz von selbst unterstreicht. An einem Nachmittag gelesen.

Für wen es ist. Für alle, die eine kurze, nachdenkliche Lektüre suchen, näher an der Literatur als an der Psychologie.

Platon, Lysis

Was es ist. Der sokratische Dialog, der ganz der Freundschaft gewidmet ist. Seine zentrale Frage lautet, ob wir uns anderen anschließen, weil wir ihnen ähneln oder weil wir uns ergänzen, und Sokrates lässt sie absichtlich offen.

Was es zur Website beiträgt. Es wird im Profil des abenteuerlustigen Freundes verwendet, wo diese alte Frage auf die heutige Forschung zur Neuheit in Beziehungen trifft.

Einschätzung der Redaktion. Kurz, und seine Struktur aus Frage und Antwort lässt sich ohne Vorkenntnisse in griechischer Philosophie verfolgen. Sein Reiz liegt darin, an den Ursprung einer Frage zu blicken, die die Sozialpsychologie mit anderen Werkzeugen bis heute untersucht.

Für wen es ist. Für alle, die einen freundlichen Einstieg in die klassische Philosophie suchen.

Kerry Patterson, Joseph Grenny, Ron McMillan und Al Switzler, Crucial Conversations

Was es ist. Ein Kommunikationshandbuch von 2002, geschrieben von Beratern aus der Unternehmensweiterbildung. Die Autoren stellen es als Ergebnis ihrer Arbeit mit Organisationen vor; es ist kein Buch begutachteter Forschung.

Was es zur Website beiträgt. Die Gegenüberstellung von Schweigen und Gewalt als den beiden dysfunktionalen Auswegen aus einem schwierigen Gespräch, mit Unterformen wie Maskieren oder Rückzug. Es wird in den vier Ergebnissen des Tests Kommunikationsstil und im Profil zum Vermeiden von Konflikten verwendet, zusammen mit dem Rahmen von Alberti und Emmons zur Selbstbehauptung.

Einschätzung der Redaktion. Seine größte Stärke ist, wie wiedererkennbar es wirkt: Das Schema hilft, den Moment zu erkennen, in dem ein angespanntes Gespräch ins Schweigen oder in den Angriff abdriftet. Wie viele Managementhandbücher wiederholt es sich zur Mitte hin.

Für wen es ist. Für alle, die konkrete Werkzeuge für schwierige Gespräche bei der Arbeit oder zu Hause suchen.

Die akademischen Werke, die diese Bücher begleiten

Die fünf Texte oben definieren nicht die Stile, die die Tests messen. Diese Grundlage stammt aus anderen Werken, die in jedem Artikel zitiert werden:

• Robert Alberti und Michael Emmons, Your Perfect Right (1970). Das Buch, das das Selbstsicherheitstraining bekannt machte. Es beschrieb drei Verhaltensformen (nicht selbstsicher, aggressiv und selbstsicher); der passiv-aggressive Stil ist eine spätere Ergänzung anderer Modelle. Es ist die Grundlage der Ergebnisse des Tests zum Kommunikationsstil.
• Kenneth Thomas und Ralph Kilmann (1974). Ihr Instrument ordnet den Umgang mit Konflikten in fünf Modi entlang zweier Achsen, Durchsetzung und Kooperation, auf Basis des Verhaltensgitters von Blake und Mouton (1964). Es ist das Modell, das die fünf Ergebnisse des Konflikttests definiert.
• Robert Hays (1988). Sein Kapitel über Freundschaft im Handbook of Personal Relationships fasst die klassische Forschung dazu zusammen, was ein Freund gibt (Gesellschaft, Nähe, Zuneigung, Hilfe), und dient der Reihe über Freundestypen als Bezugspunkt.

Außerdem erscheint Dale Carnegie, Wie man Freunde gewinnt (1936), im Profil des organisierenden Freundes. Wir zitieren ihn als das, was er ist: ein Klassiker der populären Literatur über den Umgang mit Menschen, mit guten Intuitionen über echtes Interesse an anderen, aber ohne eigene empirische Grundlage.

Quellen

• Fisher, R. und Ury, W. (1981). Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In. Houghton Mifflin.
• Fisher, R., Ury, W. und Patton, B. (1991). Getting to Yes: Negotiating Agreement Without Giving In (2. Aufl.). Penguin.
• Lewis, C. S. (1960). The Four Loves. Geoffrey Bles.
• Emerson, R. W. (1841). Friendship. In Essays: First Series.
• Platon. Lysis.
• Patterson, K., Grenny, J., McMillan, R. und Switzler, A. (2002). Crucial Conversations: Tools for Talking When Stakes Are High. McGraw-Hill.
• Alberti, R. E. und Emmons, M. L. (1970). Your Perfect Right. Impact Publishers.
• Thomas, K. W. und Kilmann, R. H. (1974). Thomas-Kilmann Conflict Mode Instrument. Xicom.
• Blake, R. R. und Mouton, J. S. (1964). The Managerial Grid. Gulf Publishing.
• Hays, R. B. (1988). Friendship. In S. W. Duck (Hrsg.), Handbook of personal relationships. Wiley.
• Carnegie, D. (1936). How to Win Friends and Influence People. Simon & Schuster.