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Spontaner Entscheider: Du entscheidest im Moment und justierst unterwegs

Von der Personaramic-Redaktion4 Min. Lesezeit
Minimalistische Illustration eines Zickzack-Pfeils

Du entscheidest im Moment, fast aus einem Impuls heraus, und fühlst dich wohl dabei, den Kurs unterwegs anzupassen, statt alles im Voraus zu planen.

Die Schnelligkeit ist nicht nur ein Nebeneffekt deiner Entscheidungsweise: Sie ist selbst Teil dessen, was du am Prozess schätzt.

Jetzt entscheiden: das Merkmal, das diesen Stil definiert

Im Fragebogen zu Entscheidungsstilen von Susanne Scott und Reginald Bruce (1995) zeichnet sich der spontane Stil durch ein Gefühl der Unmittelbarkeit und den Wunsch aus, den Entscheidungsprozess so schnell wie möglich hinter sich zu bringen.

Anders als der intuitive Stil, der sich auf einen über Erfahrung aufgebauten allgemeinen Eindruck stützt, schätzt der spontane Stil die Unmittelbarkeit des Entscheidens selbst, fast eher als persönliches Stilmerkmal denn als kalkulierte Strategie.

Die Daten verorten diesen Stil gut zwischen seinen Nachbarn. In der Studie von Jozef Bavoľár und Oľga Orosová (2015) mit 427 slowakischen Schülerinnen, Schülern und Studierenden korrelierte der spontane Stil positiv mit dem intuitiven (r = 0,30) und dem vermeidenden (r = 0,31) und negativ mit dem rationalen (r = -0,49). Unsere Lesart dieses Musters: Wer sofort entscheidet und wer aufschiebt, teilen den Wunsch, dem unangenehmen Moment des Abwägens möglichst schnell zu entkommen, auch wenn sie das in entgegengesetzte Richtungen auflösen.

Wie sich dieser Stil in der Praxis zeigt

  • Entscheidungen werden mit sehr wenig vorheriger Überlegung getroffen, selbst wenn Zeit wäre, länger nachzudenken.
  • Das Unbehagen über die Unentschlossenheit anderer kann größer sein als über die eigene: „Wir müssen jetzt entscheiden“ ist ein typischer Satz.
  • Fehler und spätere Anpassung werden gut toleriert, ohne lange über bereits Entschiedenes nachzugrübeln.
  • Funktioniert besonders gut in veränderlichen Umgebungen, wo Schnelligkeit mehr zählt als erschöpfende Planung.

Ein Beispiel: In einem Teammeeting muss ein Anbieter für eine Veranstaltung in drei Wochen ausgewählt werden. Während andere noch ein paar Angebote mehr einholen wollen, schlägt Álex den zweiten auf der Liste vor, den er schon kennt, und bietet an, nachzuverhandeln, falls sich etwas Besseres ergibt. In der Woche darauf ändert er ganz nebenbei ein Detail am Menü. Die Entscheidung ging gut aus, und am meisten schätzte er, dass die Frage nicht tagelang offen blieb.

Schnelligkeit ist nicht dasselbe wie wenig Überlegung

Die Forschung zu schnellen Entscheidungen in Unternehmen relativiert die Vorstellung, dass Tempo gleichbedeutend mit wenig Nachdenken ist. Kathleen Eisenhardt (1989) untersuchte eingehend, wie die Führungsteams von acht Mikrocomputerfirmen entschieden, in einer Branche, die sich rasend schnell veränderte. Ihre Ergebnisse waren überraschend:

  • Die schnellsten Teams nutzten mehr Informationen, nicht weniger, vor allem operative Daten in Echtzeit.
  • Sie wogen mehrere Alternativen gleichzeitig ab, statt sie nacheinander zu prüfen.
  • Sie zogen erfahrene Berater hinzu und verknüpften jede strategische Entscheidung mit den anderen und mit ihren taktischen Plänen.
  • In diesem Umfeld gingen schnelle, auf diese Weise getroffene Entscheidungen mit besseren Ergebnissen einher.

Es handelt sich um eine Fallstudie, die der Theoriebildung diente, nicht um einen allgemeinen Nachweis, aber sie liefert eine nützliche Unterscheidung für dieses Profil: Das Tempo, das in veränderlichen Umgebungen funktioniert, entsteht meist dadurch, dass die Informationen schon vorliegen und mehrere Optionen vorbereitet sind, nicht dadurch, dass man das Abwägen überspringt. Der spontane Stil, wie ihn der Fragebogen misst, beschreibt vor allem Letzteres: die Freude daran, schnell abzuschließen.

Was die Daten über Entscheidungskompetenz sagen

Bavoľár und Orosová verglichen die fünf Stile mit einer Reihe von Aufgaben zur Entscheidungskompetenz (der Adult Decision-Making Competence von Bruine de Bruin, Parker und Fischhoff, 2007), die unter anderem misst, wie widerstandsfähig man gegenüber der Darstellung einer Option ist, wie konsequent man Entscheidungsregeln anwendet und wie stimmig man Risiken beurteilt.

Der spontane Stil war, zusammen mit dem vermeidenden, einer der beiden, die niedrigere Werte in dieser Aufgabenreihe vorhersagten (β = -0,29). Mit Wohlbefinden, Stress oder depressiven Symptomen hing er dagegen nicht zusammen. Anders gesagt: Schnelles Entscheiden ging nicht damit einher, dass es einem schlechter ging, wohl aber mit mehr Stolpersteinen bei Aufgaben, bei denen ein zweiter Blick die Antwort verändert.

Wo Geschwindigkeit aufhört, ein Vorteil zu sein

Das Risiko dieses Stils zeigt sich bei gewichtigeren Entscheidungen, wo „unterwegs anpassen“ einen viel engeren Spielraum hat: große finanzielle Verpflichtungen, wichtige berufliche Veränderungen oder schwer umkehrbare Entscheidungen.

In solchen Fällen deuten die genannten Daten darauf hin, dass der Wert in einer kurzen Pause vor der Verpflichtung liegt, gerade lang genug für einen zweiten Blick, ohne auf die Beweglichkeit zu verzichten, die dieses Profil in den übrigen Situationen auszeichnet. Bei finanziellen oder beruflichen Entscheidungen von echtem Gewicht ersetzt kein Stil konkrete Informationen und, falls nötig, das Urteil einer qualifizierten Fachperson.

Wenn du es vorziehst, die verfügbaren Informationen zu analysieren, bevor du entscheidest, statt zuerst zu entscheiden und danach anzupassen, schau dir das Profil rationaler Entscheider an. Dein vollständiges Ergebnis findest du wieder im Test „Wie ich Entscheidungen treffe“.

Quellen

  • Bavoľár, J. und Orosová, O. (2015). Decision-making styles and their associations with decision-making competencies and mental health. Judgment and Decision Making, 10(1), 115-122. https://doi.org/10.1017/S1930297500003223
  • Bruine de Bruin, W., Parker, A. M. und Fischhoff, B. (2007). Individual differences in adult decision-making competence. Journal of Personality and Social Psychology, 92(5), 938-956. https://doi.org/10.1037/0022-3514.92.5.938
  • Eisenhardt, K. M. (1989). Making fast strategic decisions in high-velocity environments. Academy of Management Journal, 32(3), 543-576. https://doi.org/10.2307/256434
  • Scott, S. G. und Bruce, R. A. (1995). Decision-making style: The development and assessment of a new measure. Educational and Psychological Measurement, 55(5), 818-831. https://doi.org/10.1177/0013164495055005017

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Häufig gestellte Fragen

Ist der spontane Stil dasselbe wie der intuitive?

Sie sind verwandt, aber nicht identisch: Der intuitive vertraut vor der Entscheidung einem allgemeinen Eindruck; der spontane schätzt zusätzlich die Schnelligkeit selbst und entscheidet mit sehr wenig vorheriger Überlegung. In der Studie von Bavoľár und Orosová (2015) korrelierten beide Stile mäßig miteinander (r = 0,30).

Ist schnelles Entscheiden immer ein Problem?

Nein. In veränderlichen Kontexten oder unter sehr engen Fristen kann schnelles Entscheiden mit anschließender Anpassung wirksamer sein als eine lange Analyse, die zu spät kommt. In der Studie von Eisenhardt (1989) waren die schnellsten Führungsteams diejenigen, die mehr Echtzeitinformationen nutzten, nicht weniger.

Woher stammt dieses Modell der Entscheidungsstile?

Aus der Arbeit von Susanne Scott und Reginald Bruce (1995), die fünf Stile beschrieben: rational, intuitiv, abhängig, vermeidend und spontan.

Wann sollte man diesen Stil bremsen?

Bei folgenreichen Entscheidungen, die schwer rückgängig zu machen sind (große finanzielle, berufliche oder persönliche Verpflichtungen), wo der Spielraum zum „unterwegs Anpassen“ viel geringer ist.