Decisor racional: analisas antes de decidir

Analisas a informação disponível e pesas opções antes de decidir: a lógica e a ordem guiam as tuas decisões mais do que a intuição ou a urgência.

Preferes ter claros os prós e os contras antes de te comprometeres com uma opção, mesmo em decisões que não parecem exigir tanta análise.

O modelo de Scott e Bruce e o estilo racional

As psicólogas Suzanne Scott e Reginald Bruce desenvolveram em 1995 um modelo amplamente citado sobre os estilos de tomada de decisão, que distingue cinco padrões: racional, intuitivo, dependente, evitador e espontâneo. O estilo racional caracteriza-se por uma procura sistemática de informação e uma avaliação lógica de alternativas antes de decidir, em contraste com abordagens mais baseadas na primeira impressão ou no conselho alheio.

Como se reconhece na prática

• Recolhe-se informação antes de decidir, mesmo em assuntos de pouca importância.
• As decisões justificam-se com critérios explícitos, não com “simplesmente senti-o assim”.
• Custa comprometer-te com uma opção enquanto restarem dúvidas razoáveis por resolver.
• Valorizam-se especialmente os dados e as comparações objetivas face a opiniões sem fundamento.

O limite entre o rigor e a paralisia por análise

O ponto fraco deste estilo é o tempo: nem todas as decisões merecem o mesmo nível de análise, e aplicar o mesmo processo exaustivo a escolhas de baixo impacto pode gerar um desgaste desnecessário. Fixar de antemão quanto tempo ou quanta informação é “suficiente” para cada tipo de decisão, em vez de deixar isso em aberto até sentires uma certeza total que em muitos casos nunca chega de todo, é uma abordagem que algumas pessoas consideram útil.

Sustentar rigor e rapidez ao mesmo tempo, segundo Roger Martin

O reitor da Rotman School of Management, Roger Martin, estudou durante anos líderes excecionais e encontrou um traço partilhado a que chamou pensamento integrador: a capacidade de sustentar na cabeça duas ideias contrárias, por exemplo o rigor de analisar a fundo face à necessidade real de decidir a tempo, sem resolver a tensão escolhendo automaticamente um dos dois extremos. Martin compara esta capacidade à do polegar oponível humano: a tensão entre as duas forças é precisamente o que permite chegar a algo melhor do que qualquer uma delas isoladamente. Para o estilo racional, isto sugere uma saída diferente de escolher entre “analisar mais” ou “decidir já”: fixar de antemão que nível de análise é razoável para o tipo de decisão concreta, e sustentar essa tensão de forma consciente em vez de deixar que a análise se prolongue por defeito até sentires uma certeza que, em muitos casos, nunca chega de todo.

Se te interessa o extremo oposto, decidir depressa a partir de uma impressão geral, revê o perfil decisor intuitivo. Podes voltar ao teu resultado completo no teste Qual é o meu estilo de decisão.