Líder inspirador: lideras com visão partilhada e exemplo

Lideras através de uma visão partilhada e do exemplo: procuras que a tua equipa cresça e se sinta parte de algo com sentido, para além de cumprir tarefas.

Não te contentas com que as coisas se façam: importa-te que quem as faz entenda por que vale a pena fazê-las.

Da liderança transacional à transformacional

O historiador e cientista político James MacGregor Burns introduziu em 1978 o conceito de liderança transformacional, que o psicólogo Bernard Bass desenvolveu depois dentro da investigação organizacional: um estilo de liderança que mobiliza as pessoas apelando a valores, propósito e exemplo pessoal, em contraste com a liderança transacional, centrada em trocas claras de esforço por recompensa. A liderança inspiradora deste perfil encaixa com esse modelo: o motor não é o cumprimento de normas, mas o sentido partilhado de para onde se vai.

Como se reconhece este estilo

• Comunica-se com frequência o “para quê” por trás das tarefas, não só o “o quê” há a fazer.
• O exemplo pessoal pesa tanto como as instruções: prega-se com a própria conduta, não só com palavras.
• A equipa costuma sentir-se parte de algo maior, não apenas a executar encargos isolados.
• Investe-se tempo no desenvolvimento das pessoas, não só na entrega imediata de resultados.

Quando a visão precisa de estrutura

O risco deste estilo é que a visão fique só em discurso se não houver uma estrutura mínima que a sustente: objetivos claros, prazos concretos, acompanhamento regular. Combinar a inspiração com algo da ordem que traz a liderança organizadora, sem perder a visão de fundo, é uma abordagem que em alguns casos dá bons resultados. Também convém ter presente que nem toda a equipa se move igualmente bem com propósito partilhado: algumas pessoas podem precisar, além disso, de expectativas muito explícitas.

Se te interessa um estilo mais centrado na estrutura e nas expectativas claras, revê o perfil líder organizador.

O ponto cego que Marshall Goldsmith identifica neste perfil

O coach executivo Marshall Goldsmith, no seu livro What Got You Here Won’t Get You There, coloca uma ideia incómoda para qualquer líder que tenha chegado longe graças ao seu carisma: os mesmos traços que o fizeram destacar-se (opiniões fortes, segurança ao falar, ter sempre uma resposta à mão) tendem a tornar-se, sem que dês por isso, o obstáculo que trava o teu salto seguinte como líder. Goldsmith descreve hábitos muito concretos que costumam acompanhar os perfis inspiradores: querer ganhar sempre a conversa, acrescentar o teu próprio toque a cada ideia alheia mesmo que já fosse boa, falar antes de ouvir até ao fim. Nenhum destes hábitos parece grave isoladamente, mas com o tempo transmitem à equipa que as suas ideias só contam se passarem pelo filtro do líder, precisamente o contrário do que um estilo inspirador pretende conseguir.

O difícil, assinala Goldsmith, é que precisamente o sucesso acumulado torna mais difícil ver estes pontos cegos: se algo funcionou até agora, custa mais aceitar que esse mesmo comportamento começa a jogar contra à medida que cresce a responsabilidade. Como exercício concreto, Goldsmith propõe perguntar ativamente à equipa que comportamento próprio gostariam que deixasses de ter, e não só o que devias começar a fazer, como uma forma possível de trazer à luz estes pontos cegos antes que passem factura.

Podes voltar ao teu resultado completo no teste O meu estilo de liderança.