Livros sobre liderança e trabalho em equipa

Cinco livros de gestão, cinco ângulos sobre liderança e trabalho

Este artigo reúne, com transparência, os livros de liderança e produtividade que serviram de fonte para o conteúdo da Personaramic sobre trabalho e produtividade.

São divulgação de gestão escrita por consultores ou investigadores aplicados, complementar ao enquadramento académico que sustenta a categoria (Bales e Belbin nos papéis de equipa, Deci e Ryan na motivação, Bass na liderança, Steel na procrastinação). Em cada artigo, a investigação vem primeiro e o livro, quando aparece, apresenta-se como aquilo que é: uma leitura aplicada.

Além de dizer de onde vem cada ideia, este artigo diz sem rodeios o que cada livro traz, o que se pode esperar ao lê-lo e onde exige mais esforço.

• Goldsmith: os hábitos que levam ao sucesso não são os que fazem falta para liderar bem.
• Martin: o “pensamento integrador”, sustentar duas ideias em tensão até encontrar uma terceira via.
• McChrystal: delegar autoridade real, não só tarefas, em estruturas descentralizadas.
• Bungay Stanier: a pergunta “e que mais?” antes de dar a tua própria solução.
• Clear: o ciclo sinal-desejo-resposta-recompensa por trás de qualquer hábito.

Marshall Goldsmith, What Got You Here Won’t Get You There

Livro incómodo, no bom sentido. Goldsmith foi coach de altos executivos durante décadas e escreve sem rodeios: nomeia vinte comportamentos concretos que sabotam as pessoas de sucesso, e a maioria dói um pouco ao lê-los.

A sua ideia central, de que os hábitos que levam alguém a um cargo de responsabilidade não são os mesmos que fazem falta para o exercer bem, é desenvolvida em líder inspirador do teste estilo de liderança e mencionada de passagem em impulsionador de resultados.

Lê-se depressa, quase como uma lista comentada, o que é a sua maior virtude e também o seu único limite: aprofunda pouco cada ponto, por isso funciona melhor como espelho do que como manual passo a passo.

Roger Martin, The Opposable Mind

O mais denso dos cinco, e o que mais se parece com um ensaio académico de gestão. Martin foi reitor da Rotman School of Management e constrói o seu argumento a partir de entrevistas a dezenas de dirigentes, não de episódios avulsos.

O seu conceito de “pensamento integrador” (sustentar duas ideias em tensão sem descartar nenhuma até encontrar uma síntese melhor do que ambas) é usado em líder organizador e em analista da qualidade.

Exige mais concentração do que os restantes desta lista, mas recompensa com uma ideia que muda de facto a forma de olhar para uma decisão difícil: quase sempre há uma terceira opção melhor do que as duas que parecem obrigar a escolher.

Stanley McChrystal, Team of Teams

Um livro com mais autoridade real do que a maioria dos manuais de gestão: McChrystal dirigiu o Comando Conjunto de Operações Especiais dos EUA (JSOC) durante a guerra do Iraque e conta, com nomes e datas, como teve de romper uma estrutura de comando rígida para conseguir reagir a tempo.

A sua experiência a liderar estruturas militares descentralizadas trouxe o conceito de delegar autoridade real, não só tarefas, usado em líder delegador; a sua ideia da informação partilhada entre equipas aparece também em comunicador de ligação.

Os primeiros capítulos, centrados no contexto militar, podem parecer distantes de um escritório qualquer, mas a viragem para a aplicação prática na segunda metade justifica largamente o desvio.

Michael Bungay Stanier, The Coaching Habit

O mais prático dos cinco, pensado para ser lido e aplicado no mesmo dia. Bungay Stanier escreveu-o de propósito como um manual curto, com capítulos de poucas páginas e um argumento central que cabe numa frase.

A sua constatação de que a maioria dos responsáveis de equipa cai, por defeito, em dar soluções depressa demais, e a sua pergunta “e que mais?” para trazer à superfície a melhor ideia da outra pessoa antes de dar a própria, são usadas em líder sereno e no papel coesionador.

A brevidade é a sua força e também o seu limite: quem procure um desenvolvimento teórico extenso não o vai encontrar aqui, mas poucos livros desta lista se traduzem tão depressa em algo reconhecível na primeira conversa de equipa depois de o ler.

James Clear, Hábitos Atómicos

O livro com mais peso nesta categoria, e o mais vendido dos cinco a nível mundial, com razão: Clear explica mecanismos de comportamento bastante técnicos (o ciclo sinal, desejo, resposta e recompensa) numa linguagem que qualquer pessoa entende à primeira.

Os seus conceitos sobre desenho do ambiente, recompensa imediata, registo do progresso e identidade aparecem em várias fichas de procrastinação, motivação e estilos de decisão, por exemplo em motivação extrínseca ou planeador constante, cada uma com uma ideia diferente para não repetir a mesma.

Não é, em sentido estrito, um livro de liderança, mas de mudança de comportamento em geral, por isso a sua aplicação a equipas e papéis de trabalho, a que este site faz, é uma extensão razoável do seu enquadramento, não algo que o próprio livro desenvolva em profundidade.

Fontes

• Bungay Stanier, M. (2016). The Coaching Habit: Say Less, Ask More & Change the Way You Lead Forever. Box of Crayons Press.
• Clear, J. (2018). Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones. Avery.
• Goldsmith, M. e Reiter, M. (2007). What Got You Here Won’t Get You There: How Successful People Become Even More Successful. Hyperion.
• Martin, R. L. (2007). The Opposable Mind: How Successful Leaders Win Through Integrative Thinking. Harvard Business Review Press.
• McChrystal, S., Collins, T., Silverman, D. e Fussell, C. (2015). Team of Teams: New Rules of Engagement for a Complex World. Portfolio.