Livres sur le leadership et le travail en équipe

Cinq livres de management, cinq angles sur le leadership et le travail

Cet article réunit, en toute transparence, les livres de leadership et de productivité qui ont servi de source réelle au contenu de Personaramic dans travail-et-productivite. Ce sont des ouvrages de management grand public écrits par des consultants ou des chercheurs appliqués, complémentaires au cadre académique (Bales, Deci et Ryan, Steel) qui soutient la catégorie. Au-delà de dire d’où vient chaque idée, cet article dit sans détour ce qu’apporte chaque livre, ce qu’on peut en attendre à la lecture, et où il demande le plus d’effort.

• Goldsmith — les habitudes qui mènent au succès ne sont pas celles qui permettent de bien diriger.
• Martin — la « pensée intégrative », tenir deux idées en tension jusqu’à trouver une troisième voie.
• McChrystal — déléguer une autorité réelle, pas seulement des tâches, dans des structures décentralisées.
• Bungay Stanier — la question « et quoi d’autre ? » avant de donner sa propre solution.
• Clear — la boucle signal-envie-réponse-récompense derrière toute habitude.

Marshall Goldsmith, What Got You Here Won’t Get You There

Un livre inconfortable, dans le bon sens du terme. Goldsmith a été coach de hauts dirigeants pendant des décennies et écrit sans détour : il nomme vingt comportements concrets qui sabotent les personnes qui ont réussi, et la plupart font un peu mal à lire. Son idée centrale, que les habitudes qui mènent quelqu’un à un poste de responsabilité ne sont pas les mêmes que celles qu’il faut pour l’exercer bien, a été utilisée dans chef inspirant du test de style de leadership. Il se lit vite, presque comme une liste commentée, ce qui est sa plus grande qualité et aussi sa seule limite : il approfondit peu chaque point, il fonctionne donc mieux comme miroir que comme manuel pas à pas.

Roger Martin, The Opposable Mind

Le plus dense des cinq, et celui qui ressemble le plus à un essai académique de management. Martin a été doyen de la Rotman School of Management et construit son argumentation à partir d’entretiens avec une vingtaine de dirigeants réels, pas d’anecdotes isolées. Son concept de « pensée intégrative » (tenir deux idées en tension sans en écarter aucune jusqu’à trouver une synthèse meilleure que les deux) a été utilisé dans chef organisateur. Il demande plus de concentration que le reste de cette liste, mais récompense avec une idée qui change vraiment la façon de regarder une décision difficile : il existe presque toujours une troisième option meilleure que les deux qui semblent obliger à choisir.

Stanley McChrystal, Team of Teams

Un livre avec plus d’autorité réelle que la plupart des manuels de management : McChrystal a dirigé les forces conjointes des États-Unis en Irak et raconte, avec des noms et des dates, comment il a dû briser une structure de commandement rigide pour pouvoir réagir à temps. Son expérience à la tête de structures militaires décentralisées a apporté le concept de déléguer une autorité réelle, pas seulement des tâches, utilisé dans chef délégant. Les premiers chapitres, centrés sur le contexte militaire, peuvent sembler éloignés d’un bureau quelconque, mais le virage vers l’application pratique dans la seconde moitié justifie largement le détour.

Michael Bungay Stanier, The Coaching Habit

Le plus pratique des cinq, pensé pour être lu et appliqué le jour même. Bungay Stanier l’a délibérément écrit comme un manuel court, avec des chapitres de quelques pages et un argument central qui tient en une phrase. Sa découverte que la plupart des responsables d’équipe tombent par défaut dans le fait de donner des solutions trop vite, et sa question « et quoi d’autre ? » pour faire émerger la meilleure idée de l’autre personne avant de donner la sienne, a été utilisée dans chef serein. Sa brièveté est sa force et aussi sa limite : qui cherche un développement théorique étendu ne le trouvera pas ici, mais peu de livres de cette liste se traduisent aussi vite en quelque chose de reconnaissable dès la première conversation d’équipe après la lecture.

James Clear, Un rien peut tout changer

Le livre avec le plus de poids dans cette catégorie, et le plus vendu des cinq à l’échelle mondiale, et pour cause : Clear explique des mécanismes de comportement assez techniques (la boucle signal, envie, réponse et récompense) avec un langage que tout le monde comprend du premier coup. Ses concepts sur la conception de l’environnement, l’identité et les systèmes face aux objectifs se sont répartis, chacun différemment, entre les articles sur la procrastination, la motivation, les décisions et les rôles d’équipe, y compris analyste qualité, pour éviter de toujours répéter la même idée. Ce n’est pas, à proprement parler, un livre de leadership mais de changement de comportement en général, si bien que son application aux équipes et aux rôles de travail, celle que fait ce site, est une extension raisonnable de son cadre, pas quelque chose que le livre lui-même développe en profondeur.