Livres sur le leadership et le travail en équipe

Cinq livres de management, cinq angles sur le leadership et le travail

Cet article réunit, en toute transparence, les livres de leadership et de productivité qui ont servi de source au contenu de Personaramic sur le travail et la productivité.

Ce sont des ouvrages de management grand public écrits par des consultants ou des chercheurs appliqués, complémentaires au cadre académique qui soutient la catégorie (Bales et Belbin pour les rôles d’équipe, Deci et Ryan pour la motivation, Bass pour le leadership, Steel pour la procrastination). Dans chaque article, la recherche passe en premier et le livre, quand il apparaît, est présenté pour ce qu’il est : une lecture appliquée.

Au-delà de dire d’où vient chaque idée, cet article dit sans détour ce qu’apporte chaque livre, ce qu’on peut en attendre à la lecture et où il demande le plus d’effort.

• Goldsmith : les habitudes qui mènent au succès ne sont pas celles qui permettent de bien diriger.
• Martin : la « pensée intégrative », tenir deux idées en tension jusqu’à trouver une troisième voie.
• McChrystal : déléguer une autorité réelle, pas seulement des tâches, dans des structures décentralisées.
• Bungay Stanier : la question « et quoi d’autre ? » avant de donner sa propre solution.
• Clear : la boucle signal-envie-réponse-récompense derrière toute habitude.

Marshall Goldsmith, What Got You Here Won’t Get You There

Un livre inconfortable, dans le bon sens du terme. Goldsmith a été coach de hauts dirigeants pendant des décennies et écrit sans détour : il nomme vingt comportements concrets qui sabotent les personnes qui ont réussi, et la plupart font un peu mal à lire.

Son idée centrale, que les habitudes qui mènent quelqu’un à un poste de responsabilité ne sont pas les mêmes que celles qu’il faut pour l’exercer bien, est développée dans chef inspirant du test de style de leadership, et mentionnée en passant dans moteur de résultats.

Il se lit vite, presque comme une liste commentée, ce qui est sa plus grande qualité et aussi sa seule limite : il approfondit peu chaque point, il fonctionne donc mieux comme miroir que comme manuel pas à pas.

Roger Martin, The Opposable Mind

Le plus dense des cinq, et celui qui ressemble le plus à un essai académique de management. Martin a été doyen de la Rotman School of Management et construit son argumentation à partir d’entretiens avec des dizaines de dirigeants, pas d’anecdotes isolées.

Son concept de « pensée intégrative » (tenir deux idées en tension sans en écarter aucune jusqu’à trouver une synthèse meilleure que les deux) est utilisé dans chef organisateur et dans analyste qualité.

Il demande plus de concentration que le reste de cette liste, mais récompense avec une idée qui change vraiment la façon de regarder une décision difficile : il existe presque toujours une troisième option meilleure que les deux qui semblent obliger à choisir.

Stanley McChrystal, Team of Teams

Un livre avec plus d’autorité réelle que la plupart des manuels de management : McChrystal a dirigé le Commandement conjoint des opérations spéciales des États-Unis (JSOC) pendant la guerre d’Irak et raconte, avec des noms et des dates, comment il a dû briser une structure de commandement rigide pour pouvoir réagir à temps.

Son expérience à la tête de structures militaires décentralisées a apporté le concept de déléguer une autorité réelle, pas seulement des tâches, utilisé dans chef délégant ; son idée de l’information partagée entre équipes apparaît aussi dans communicateur de liaison.

Les premiers chapitres, centrés sur le contexte militaire, peuvent sembler éloignés d’un bureau quelconque, mais le virage vers l’application pratique dans la seconde moitié justifie largement le détour.

Michael Bungay Stanier, The Coaching Habit

Le plus pratique des cinq, pensé pour être lu et appliqué le jour même. Bungay Stanier l’a délibérément écrit comme un manuel court, avec des chapitres de quelques pages et un argument central qui tient en une phrase.

Son constat que la plupart des responsables d’équipe tombent par défaut dans le fait de donner des solutions trop vite, et sa question « et quoi d’autre ? » pour faire émerger la meilleure idée de l’autre personne avant de donner la sienne, sont utilisés dans chef serein et dans le rôle cohésif.

Sa brièveté est sa force et aussi sa limite : qui cherche un développement théorique étendu ne le trouvera pas ici, mais peu de livres de cette liste se traduisent aussi vite en quelque chose de reconnaissable dès la première conversation d’équipe après la lecture.

James Clear, Un rien peut tout changer

Le livre qui pèse le plus dans cette catégorie, et le plus vendu des cinq à l’échelle mondiale, et pour cause : Clear explique des mécanismes de comportement assez techniques (la boucle signal, envie, réponse et récompense) avec un langage que tout le monde comprend du premier coup.

Ses concepts sur la conception de l’environnement, la récompense immédiate, le suivi des progrès et l’identité apparaissent dans plusieurs fiches sur la procrastination, la motivation et les styles de décision, par exemple dans motivation extrinsèque ou planificateur constant, chacune avec une idée différente pour ne pas répéter la même.

Ce n’est pas, à proprement parler, un livre de leadership mais de changement de comportement en général, si bien que son application aux équipes et aux rôles de travail, celle que fait ce site, est une extension raisonnable de son cadre, pas quelque chose que le livre lui-même développe en profondeur.

Sources

• Bungay Stanier, M. (2016). The Coaching Habit: Say Less, Ask More & Change the Way You Lead Forever. Box of Crayons Press.
• Clear, J. (2018). Atomic Habits: An Easy & Proven Way to Build Good Habits & Break Bad Ones. Avery.
• Goldsmith, M. et Reiter, M. (2007). What Got You Here Won’t Get You There: How Successful People Become Even More Successful. Hyperion.
• Martin, R. L. (2007). The Opposable Mind: How Successful Leaders Win Through Integrative Thinking. Harvard Business Review Press.
• McChrystal, S., Collins, T., Silverman, D., et Fussell, C. (2015). Team of Teams: New Rules of Engagement for a Complex World. Portfolio.