Testes: Inteligência emocional

Q: Quais são os cinco componentes da inteligência emocional?

Segundo o modelo de Goleman: autoconsciência , autorregulação , motivação , empatia e competências sociais .

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Qual é o meu nível de inteligência emocional?

Teste gratuito de inteligência emocional com 20 perguntas: o teu perfil nos cinco componentes de Goleman, da autoconsciência às competências sociais.

Reconheço a minha emoção primária ou fico-me pela secundária?

Teste curto de 15 perguntas sobre se consegues identificar a emoção de fundo (medo, tristeza) ou ficas pela reação de superfície, como a raiva.

Sofro sequestros emocionais com frequência?

Teste curto de 15 perguntas sobre o «sequestro emocional» de Daniel Goleman: quanto te custa pensar com calma quando a amígdala reage antes de ti.

A inteligência emocional é a capacidade de reconhecer, compreender e gerir as próprias emoções, além de reconhecer e responder adequadamente às emoções dos outros.

O conceito, popularizado pelo psicólogo Daniel Goleman a partir do trabalho académico de Peter Salovey e John Mayer, mudou a forma como se entende o sucesso pessoal e profissional: não basta o quociente de inteligência, a forma como gerimos as emoções importa igual ou mais.

O modelo descreve cinco componentes:

Autoconsciência emocional: reconhecer o que sentes.
Autorregulação: gerir essas emoções sem que te controlem.
Motivação: usar as emoções para perseguir objetivos.
Empatia: reconhecer as emoções alheias.
Competências sociais: gerir bem as relações.

Não é um perfil fixo: cada componente pode ser treinado de forma independente.

O «sequestro emocional» e a experiência do marshmallow

Goleman ilustra a autorregulação com o chamado «sequestro emocional»: a amígdala, a estrutura cerebral que processa o medo e outros sinais de alarme, pode disparar uma reação automática (de fuga, bloqueio ou raiva) antes mesmo de a parte mais reflexiva do cérebro ter tempo de avaliar a situação; reconhecer esse instante é um primeiro passo para não ficar preso nele.

Recorre também à célebre experiência do marshmallow do psicólogo Walter Mischel, na qual a capacidade infantil de adiar uma recompensa imediata previa, anos depois, melhores resultados académicos e sociais, como argumento a favor de que a autorregulação pode ser treinada desde cedo.

O nosso teste é uma versão divulgativa e informativa inspirada neste modelo: não substitui uma avaliação psicológica profissional nem um teste de inteligência emocional clinicamente validado.

Fontes

Salovey, P. e Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality.
Goleman, D. (1995). Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. Bantam Books.
Greenberg, L. S. (2000). Emotion-Focused Therapy: Coaching Clients to Work Through Their Feelings.
Mischel, W. (2014). The Marshmallow Test: Mastering Self-Control. Little, Brown and Company.
Lyubomirsky, S. (2008). The How of Happiness: A Scientific Approach to Getting the Life You Want. Penguin Press.

Perguntas frequentes

O que é a inteligência emocional?

A capacidade de reconhecer, compreender e gerir as tuas próprias emoções e as dos outros, com impacto direto nas tuas relações e no teu bem-estar.

Quais são os cinco componentes da inteligência emocional?

Segundo o modelo de Goleman: autoconsciência, autorregulação, motivação, empatia e competências sociais.

A inteligência emocional pode ser treinada?

Segundo a investigação de Goleman, ao contrário do quociente de inteligência (mais estável), os componentes da inteligência emocional são descritos como mais maleáveis ao longo do tempo, embora o processo concreto de cada pessoa possa variar.

A inteligência emocional prevê o sucesso profissional?

Numerosos estudos relacionam-na com a liderança e o desempenho no trabalho, embora, como qualquer traço psicológico, não seja o único fator e a sua medição divulgativa (como a deste teste) tenha limitações.

Este teste substitui uma avaliação psicológica?

Não. É uma aproximação orientativa e divulgativa aos cinco componentes do modelo, não uma escala clínica validada.

Um empregador pode usar este teste para me avaliar num processo de seleção?

Não devia. É um teste divulgativo de autoconhecimento, sem as garantias psicométricas nem o desenho necessário para sustentar uma decisão de contratação.

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