Testes de Inteligência emocional

A inteligência emocional é a capacidade de reconhecer, compreender e gerir as próprias emoções, além de reconhecer e responder adequadamente às emoções dos outros. O conceito, popularizado pelo psicólogo Daniel Goleman a partir do trabalho académico de Peter Salovey e John Mayer, mudou a forma como se entende o sucesso pessoal e profissional: não basta o quociente de inteligência, a forma como gerimos as emoções importa igual ou mais.

O modelo descreve cinco componentes:

• Autoconsciência emocional: reconhecer o que sentes.
• Autorregulação: gerir essas emoções sem que te controlem.
• Motivação: usar as emoções para perseguir objetivos.
• Empatia: reconhecer as emoções alheias.
• Competências sociais: gerir bem as relações.

Não é um perfil fixo: cada componente pode ser treinado de forma independente.

O «sequestro emocional» e a experiência do marshmallow

Goleman ilustra a autorregulação com o chamado «sequestro emocional»: a amígdala, a estrutura cerebral que processa o medo e outros sinais de alarme, pode disparar uma reação automática (de fuga, bloqueio ou raiva) antes mesmo de a parte mais reflexiva do cérebro ter tempo de avaliar a situação; reconhecer esse instante é um primeiro passo para não ficar preso nele. Recorre também à célebre experiência do marshmallow do psicólogo Walter Mischel, na qual a capacidade infantil de adiar uma recompensa imediata previa, anos depois, melhores resultados académicos e sociais, como argumento a favor de que a autorregulação pode ser treinada desde cedo.

O nosso teste é uma versão divulgativa e informativa inspirada neste modelo: não substitui uma avaliação psicológica profissional nem um teste de inteligência emocional clinicamente validado.

Fontes

• Salovey, P. e Mayer, J. D. (1990). Emotional intelligence. Imagination, Cognition and Personality.
• Goleman, D. (1995). Emotional Intelligence: Why It Can Matter More Than IQ. Bantam Books.
• Greenberg, L. S. (2000). Emotion-Focused Therapy: Coaching Clients to Work Through Their Feelings.
• Mischel, W. (2014). The Marshmallow Test: Mastering Self-Control. Little, Brown and Company.
• Lyubomirsky, S. (2008). The How of Happiness: A Scientific Approach to Getting the Life You Want. Penguin Press.